Podpora
Napiš, když něco nefunguje, něco chybí nebo chceš něco navrhnout. Každá zpráva jde k někomu, kdo aplikaci zná.
Kontakt
support@Odpovídáme co nejdřív. Když hlásíš chybu, přidej rovnou model zařízení a verzi systému — obvykle to ušetří jedno kolo zpráv.
Než napíšeš
Kde jsou moje data?
Ve tvém zařízení. Cudivo 1.0 projekt neposílá na žádný server a nedělá kopii v cloudu.
Jak přenesu projekt do nového zařízení?
Ve verzi 1.0 se projekt do jiného zařízení přenést nedá. Data projektu si ale můžeš vyexportovat do souboru CSV, JSON nebo HTML a nechat si je u sebe. Fotky a dokumenty export neobsahuje.
Koupil jsem Premium a měním telefon.
Na obrazovce Premium je obnovení nákupu. Nákup je svázaný s tvým Apple ID, ne s účtem v Cudivu — ten neexistuje.
Funguje Cudivo bez internetu?
Ano. K vedení projektu připojení nepotřebuješ. Internet je potřeba jen při nákupu a obnovení Premium.
Můžu smazat všechna data?
Ano — smazáním projektu v aplikaci nebo odinstalací Cudiva. Data zmizí spolu s aplikací, protože jinde nejsou.